Política de Privacidad

La presente política de privacidad de Estudio de Fluidos informa a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), así como de la normativa española vigente en materia de protección de datos.

Esta política se aplica a los datos personales que puedan ser facilitados por los usuarios a través del sitio web de Estudio de Fluidos, mediante formularios de contacto, solicitudes de información, comunicaciones comerciales, consultas profesionales o cualquier otro medio habilitado en el sitio web.

Responsable del tratamiento

Titular: HIFLUNECAN S.L.
Nombre comercial: Estudio de Fluidos
CIF: B13917166
Domicilio: Polígono Industrial de Guarnizo, Parcela 207, 39611 Guarnizo, Cantabria, España
Correo electrónico: edf@edfluidos.com
Teléfono: 942 25 27 50

HIFLUNECAN S.L., en adelante Estudio de Fluidos, es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web.

Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales facilitados por el usuario a través de este sitio web serán tratados con las siguientes finalidades:

Atender solicitudes de información realizadas a través de formularios de contacto.
Responder consultas comerciales, técnicas o profesionales enviadas por los usuarios.
Gestionar la relación comercial con clientes y potenciales clientes.
Gestionar pedidos, consultas, presupuestos y servicios relacionados con el suministro industrial.
Mantener comunicaciones necesarias para la prestación de servicios o atención al cliente.
Garantizar el correcto funcionamiento, seguridad, mantenimiento y mejora del sitio web.
Cumplir con las obligaciones legales que resulten aplicables a Estudio de Fluidos.

Los datos no serán utilizados para finalidades distintas de aquellas para las que fueron recabados, salvo obligación legal o consentimiento previo del usuario.

Legitimación para el tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos personales es:

El consentimiento del usuario al enviar formularios, solicitudes o comunicaciones.
La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el usuario.
El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
El interés legítimo de Estudio de Fluidos en mantener la seguridad del sitio web, atender comunicaciones profesionales y mejorar sus servicios, siempre que no prevalezcan los derechos e intereses del usuario.

Datos tratados

Estudio de Fluidos podrá tratar los datos personales que el usuario facilite voluntariamente a través del sitio web, tales como:

Nombre y apellidos.
Empresa o entidad a la que pertenece, en su caso.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono.
Datos incluidos en mensajes, consultas o solicitudes enviadas por el usuario.
Datos relacionados con pedidos, presupuestos, consultas comerciales o servicios solicitados.
Datos técnicos asociados a la navegación, seguridad y funcionamiento del sitio web, cuando corresponda.

El usuario deberá abstenerse de facilitar datos de terceros si no cuenta con autorización suficiente para ello.

Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados.

Cuando los datos sean tratados para atender consultas o solicitudes de información, se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades.

Cuando exista una relación comercial, contractual o precontractual, los datos se conservarán mientras dicha relación se mantenga y durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o administrativas.

Una vez finalizados los plazos de conservación aplicables, los datos serán eliminados o bloqueados conforme a la normativa vigente.

Destinatarios de los datos

Con carácter general, Estudio de Fluidos no cederá los datos personales de los usuarios a terceros, salvo obligación legal o cuando resulte necesario para la prestación de un servicio solicitado por el usuario.

Los datos podrán ser comunicados, cuando corresponda, a:

Administraciones públicas, organismos oficiales o autoridades competentes, cuando exista obligación legal.
Entidades financieras o proveedores de servicios de pago, en caso de realizarse operaciones o pagos vinculados a la actividad de la empresa.
Proveedores tecnológicos, de alojamiento web, mantenimiento, seguridad informática o gestión del sitio web.
Empresas de transporte, logística o mensajería, cuando sea necesario para la gestión de pedidos o entregas.
Otros proveedores necesarios para la correcta prestación de los servicios solicitados.

En todo caso, Estudio de Fluidos procurará que dichos terceros traten los datos conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos.

Pagos y transacciones

En caso de habilitarse pagos online, estos podrán ser gestionados a través de entidades financieras o proveedores de servicios de pago seguros.

Estudio de Fluidos no accederá ni almacenará los datos completos de tarjeta, cuenta bancaria u otros medios de pago, siendo dicha información tratada directamente por la entidad financiera o proveedor encargado de autorizar y gestionar el pago.

Las comunicaciones asociadas a pagos, solicitudes comerciales o transacciones realizadas a través del sitio web se realizarán mediante sistemas seguros y cifrados cuando corresponda.

Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

Derecho de acceso: permite conocer qué datos personales trata Estudio de Fluidos.
Derecho de rectificación: permite solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión: permite solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recabados.
Derecho de oposición: permite oponerse al tratamiento de los datos en determinadas circunstancias.
Derecho a la limitación del tratamiento: permite solicitar que se limite el tratamiento de los datos en los casos previstos legalmente.
Derecho a la portabilidad: permite recibir los datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando proceda.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a través del correo electrónico edf@edfluidos.com. La solicitud deberá indicar claramente el derecho que se desea ejercer y permitir la identificación del usuario solicitante.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través del sitio web www.aepd.es, si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente.

Seguridad de los datos

Estudio de Fluidos adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales tratados a través del sitio web.

Estudio de Fluidos dedica los recursos necesarios para proteger la seguridad de los datos, comunicaciones, consultas comerciales y, en su caso, operaciones realizadas a través del sitio web.

El sitio web utiliza certificados y protocolos de seguridad SSL/TLS que permiten cifrar la información transmitida entre el navegador del usuario y el servidor, contribuyendo a proteger la confidencialidad de las comunicaciones.

En caso de que el certificado digital sea emitido por un proveedor externo de confianza, como Sectigo u otro prestador equivalente, dicho certificado permitirá verificar la identidad del sitio web y reforzar la seguridad de las comunicaciones realizadas a través del mismo.

No obstante, el usuario debe ser consciente de que ningún sistema de transmisión de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

Veracidad de los datos

El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces, exactos, lícitos, completos y se encuentran actualizados.

El usuario será responsable de cualquier daño o perjuicio que pudiera derivarse de la comunicación de datos falsos, inexactos, incompletos, desactualizados o pertenecientes a terceros sin la debida autorización.

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El usuario puede consultar información detallada sobre el uso, configuración y desactivación de cookies en la Política de Cookies.

Comunicaciones comerciales

Estudio de Fluidos no enviará comunicaciones comerciales electrónicas no solicitadas sin el consentimiento previo del usuario, salvo en los casos legalmente permitidos.

En caso de que el usuario autorice el envío de comunicaciones comerciales, podrá retirar su consentimiento en cualquier momento contactando con Estudio de Fluidos a través del correo electrónico indicado en esta política.

Modificaciones de la política de privacidad

Estudio de Fluidos se reserva el derecho de modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas, criterios de las autoridades de control, cambios técnicos, modificaciones en el sitio web o cambios en los tratamientos de datos realizados.

Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo Estudio de Fluidos protege y trata sus datos personales.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o con el tratamiento de datos personales, puede contactar con Estudio de Fluidos a través del correo electrónico edf@edfluidos.com o del teléfono 942 25 27 50.

Última actualización: mayo 2026